سياسة الخصوصية – Turbo Store
في Turbo Store نلتزم بحماية خصوصية جميع العملاء والزوار، ونسعى للحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء. باستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الخاصة بالمستخدم بهدف تحسين الخدمة وتسهيل عمليات الشراء، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والاستلام.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- معلومات الدفع الإلكتروني عند الحاجة.
- بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP لتحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وتجهيز الشحن.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقة العميل.
- الحماية من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني.
حماية البيانات
تلتزم Turbo Store باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة للحفاظ على سرية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني عن المعلومات الشخصية.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الحكومية أو القانونية إذا طُلب ذلك وفقاً للقانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص به.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات المسجلة الخاصة به.
- تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
- طلب حذف الحساب أو البيانات الخاصة به.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
حماية المدفوعات
تتم جميع عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة، ولا يقوم الموقع بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل Turbo Store مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
يحق لـ Turbo Store تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكن التواصل عبر:
- الهاتف: 01144413879
- البريد الإلكتروني: info@turbo-computer.com
- الموقع الإلكتروني: Turbo Store الرسمي
- صفحات التواصل الاجتماعي: Turbo.eg